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CRM: o que é e quais os benefícios para a indústria

Em um cenário pós-crise, é fundamental trabalhar lado a lado com os clientes. Além da redução nos custos de produção, por exemplo, isso auxilia a gerar uma perspectiva mais positiva entre as indústrias que, entendendo melhor o perfil e as necessidades de seus clientes atuais, busca a sua retenção e fidelização. Assim, o CRM (Customer […]

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Descubra o papel de cada executivo na Indústria 4.0

A Indústria 4.0 está introduzindo novos conceitos e tecnologias que vêm transformando a gestão industrial tradicional, trazendo consigo ganhos na produtividade e no gerenciamento de recursos. O professor Ricardo Alexandre Diogo, coordenador do curso de Engenharia Mecatrônica e Engenharia de Controle e Automação da Escola Politécnica da PUCPR, explica de forma objetiva estas mudanças a partir de […]

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Eficiência energética: 5 grandes erros que impactam a conta da indústria

De acordo com dados da Confederação Nacional da Indústria, o setor industrial é responsável por cerca de 40% do consumo de energia elétrica do Brasil, com 573 mil unidades consumidoras industriais. Os dados demonstram o quão importante a eletricidade é para a produtividade da indústria nacional. No entanto, todo esse consumo não é, necessariamente, um fator […]

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Manufatura Avançada exige profissionais com formação complementar

A indústria metalmecânica vem evoluindo a passos largos no decorrer dos últimos anos. Várias tecnologias inovadoras têm sido desenvolvidas e implementadas nos chãos de fábrica para substituir as antigas linhas de produção complexas, aumentar a produtividade, melhorar a qualidade dos produtos oferecidos e reduzir os custos de fabricação. “As organizações sabem que os clientes não apenas […]

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Conhecer as diferenças entre as gerações dos funcionários aumenta a produtividade e os resultados

A formação de um bom ambiente de trabalho é uma excelente maneira de potencializar os resultados de uma indústria. E, para atingir esse objetivo, é importante entender não só a geração dos gestores, como ter uma ideia do que esperar das gerações que compõem o time da empresa, estimulando as potencialidades de cada indivíduo. Para […]

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Indústria automotiva tem de investir em diversificação produtiva para criar equilíbrio entre mercados, avalia especialista

A oscilação da economia nos últimos anos afetou diretamente a indústria automotiva e exigiu uma nova dinâmica aos fornecedores desse setor. Porém, como aponta o professor Augusto Seabra, coordenador da área de Administração da Etep Faculdades, que conta com um curso de Engenharia Automotiva, é possível encontrar interessantes soluções nesse segmento. Um dos principais desafios […]